Historia de Amway, Conoce sus Comienzos
Amway es la empresa multinivel de mayor tamaño del mundo, y su modelo de negocios se considera como el pionero en la industria del mercado en redes. En lo referente a su permanencia en el mercado, a su presencia a nivel mundial y a sus cifras de ventas no tiene competencia. Amway ha sabido adaptarse a los tiempos y a los diferentes sistemas económicos existentes hoy día. Para conocer más sobre la Historia de Amway te invitamos a leer este artículo.
Historia de Amway
Amway es una corporación estadounidense que a través del sistema de mercadeo en redes comercializa líneas de productos como salud, belleza y cuidado del hogar, entre otros. Reportó ventas por 8.4 billones de dólares en 2019 y su casa matriz se localiza en la ciudad de Ada, Michigan. Su fundación tuvo lugar en el año 1959 por Jay Van Andel y Richard DeVos.
Van Andel y DeVos fundaron esta empresa para dar a conocer «una novedosa oportunidad para hacer negocios bajo la modalidad de venta directa, que se basaba en la capacitación de distribuidores que operaban de forma independiente a la empresa». Amway es el acrónimo de American Way (al estilo americano), y ha implementado este método de hacer negocios a través de sus empresas afiliadas en más de cien países y territorios.
Debido a las particularidades del modelo de negocios de Amway, sus actividades han sido investigadas en varios países, y en Estados Unidos ha estado bajo la lupa de la Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio) debido a supuestas prácticas de esquema piramidal. La empresa nunca ha sido encontrada culpable, aunque ha tenido que pagar decenas de millones de dólares para enfrentar tales cargos.
Fundación
Jay Van Andel y Richard DeVos, se conocieron en la escuela secundaria, desde entonces emprendieron varios negocios juntos entre los que se pueden citar un puesto de hamburguesas, un servicio de vuelos chárter y otro de veleros. En agosto de 1949 comienzan a trabajar como distribuidores de suplementos nutritivos para la empresa Nutrilite Products Corporation, a la cual fueron llevados por el primo segundo de Van Andel, Neil Maaskant.
Nutrilite era una compañía con base en California que empleaba el método de venta directa y que fue creada por el Dr. Carl Rhenborg, quien desarrolló el primer complemento multivitamínico que se comercializó en Estados Unidos. Bajo el sistema de venta directa, además de la ganancia que proporciona la venta de cada producto, Nutrilite ofrece comisiones sobre las ventas hechas por los nuevos vendedores que los distribuidores existentes invitan a formar parte del negocio. A ello se le conoce como mercadeo multinivel o mercadeo en redes.
En 1958, DeVos y Van Andel lograron consolidar una estructura con más de cinco mil distribuidores. No obstante, en base a la preocupaciones sobre cuán estable era Nutrilite y para incorporar otros productos a su catalogo de ventas, ambos en conjunto con los más destacados distribuidores deciden formar la empresa American Way Association (Amway) en abril de 1959.
El producto que inicialmente comercializó Amway se llamaba Frisk, un limpiador orgánico concentrado que se fabricaba en Ohio, cuyo permiso de distribución fue adquirido por DeVos y Van Andel para luego cambiar su denominación a LOC (limpiador orgánico líquido). A posteriori se crearon las empresas Amway Sales Corporation con la idea de establecer un inventario de productos y para gestionar las ventas y el plan de mercadeo, y Amway Services Corporation para el trámite de seguros y otros beneficios para los distribuidores.
En 1960 AMWAY adquirió una participación del 50% en Atco Manufacturing Company de Detroit, donde se fabricaba el LOC, empresa que paso a llamarse desde entonces como Amway Manufacturing Corporation. Fue en 1964 cuando estas tres empresas Amway se aunaron para conformar una única entidad, Amway Corporation. Ésta terminó asumiendo el control de Nutrilite en 1972 para adquirirla en su totalidad en 1994.
Amway Global
Alticor es el nombre que Van Andel y DeVos le dieron a su nuevo conglomerado de empresas en 1999, el cual comprendía tres nuevas compañías: Quixtar, hermana (e independiente) cuyos servicios solo se podían acceder por Internet, Access Business Group que maneja la producción y la logística para Amway, Quixtar y otros clientes e innovaciones Pyxis, cuyo nombre fue luego cambiado a Fulton Innovation, dedicada a la investigación y desarrollo.
Cuando Alticor tomo la decisión de cesar las operaciones de Amway Norteamérica luego del 2001, para pasar a denominarse Quixtar, casi todos los distribuidores de dicha filial pasaron a formar parte de esta última. A pesar de ese cambio, Amway siguió utilizando su mismo nombre en el resto del planeta. En junio de 2007 se hizo público el anuncio de que la marca Quixtar se comenzaría a eliminar de forma paulatina a lo largo de un lapso de 18 a 24 meses, para crear una única marca de Amway a nivel mundial (Amway Global).
Mercados Mundiales
La expansión internacional de Amway comenzó en 1971 cuando se estableció en Australia, a Europa comenzó a llegar en 1973, en ciertas partes de Asia a partir de 1974, a Japón en 1979, en 1985 a América Latina, a China en 1995, a África en 1997, a la India y los países de Escandinavia en 1998, a Rusia en 2005, a Vietnam en 2008 y a Bulgaria en 2014.
De acuerdo a lo que señala la pagina web oficial de Amway, para 2014 la compañía opera en más de 110 países y territorios, estructurados de acuerdo a estos mercados por región: Américas, Europa, Gran China, Japón y Corea, y el Sudeste Asiático/Australia.
Alticor informó en el año 2008 que dos terceras partes de los 58 mercados de la empresa aumentaron sus ventas, destacando el enorme crecimiento reportado por los mercados de China, Rusia y la India. A nivel mundial, son más de tres millones de distribuidores independientes (a lo que igualmente se les conoce como empresarios independientes), los que están asociados con Amway, y ha promediado un 7% de crecimiento anual por lo menos hasta el año 2009.
América Latina
La primera sucursal de Amway en América Latina se inauguró en Panamá en 1985, expandiéndose luego a Guatemala, México, Brasil, Argentina, Honduras, República Dominicana, El Salvador, Chile, Uruguay, Costa Rica, en 1996 Colombia y por último Venezuela en 1998. A más de US$50 millones ascendieron las ventas en Colombia en 2009, al tanto que en República Dominicana ese mismo año se registraron más de 24.000 distribuidores independientes en Amway.
Modelo de Negocio
El mercadeo multinivel (venta directa por medio de redes interactivas) es un sistema de ventas en el cual es posible organizar un negocio en el cual los productos y servicios se hacen llegar al consumidor final a través de una red de distribuidores independientes afiliados a Amway. Bajo este enfoque se deja fuera o se descarta la cadena tradicional de comercialización, esto es, a los intermediarios y los gastos asociados (transporte, publicidad, etc.).
Bajo este esquema se logra reducir el precio de un producto (o servicio) desde su misma fabricación hasta que se pone a disposición del consumidor final, lo que permite que cierta cantidad de dinero quede en la denominada red de comercialización, o que sea repartido entre los distribuidores. De esta manera se logran generar ingresos directamente proporcionales al volumen de ventas logrados por los distribuidores Amway y sus redes.
En la mayor parte de los casos, el precio final de un producto, suele ser mucho más económico que el de los productos similares de otros fabricantes, al eliminarse la intermediación y diversos gastos como lo es: la publicidad que incrementa radicalmente el precio final de cualquier producto que se distribuye por los canales tradicionales. Estos canales están hoy día siendo desplazados, pues ya es posible emplear las nuevas tecnologías informáticas para poder brindar y distribuir de forma más efectivas los productos que los consumidores demanden.
Campañas de Solidaridad
Amway, a través de su programa infantil One By One, que ha venido desarrollando desde el 2003 en colaboración con UNICEF (Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia) ha logrado donar hasta el año 2011 más de 140 millones de dólares. Asimismo sus trabajadores y los distribuidores independientes ha dedicado más de 2,5 millones de horas de trabajo voluntario con lo cual se ha logrado ayudar a más de 7 millones de niños de distintos lugares del mundo.
Por otro lado, Amway aportó a las víctimas del Terremoto de Haití del 2010, más de 1 millón de dólares en donaciones que fueron recaudadas entre los distribuidores de Amway, sus empleados y sus clientes. A ello se sumaron donaciones de 10.000 kits de higiene personal e igualmente se pusieron a la orden los aviones de la empresa para el transporte de personal y de suministros médicos.
Reconocimientos
- 1989 - Premio a los Logros del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente.
- 1992 - Medalla Unesco Transpolar de las Naciones Unidas para la labor conjunta en los sectores educativos, científicos y culturales.
- 1992 - Premio a Amway Global como compañía recicladora del año.
- 1997 - Premio Rainforest Alliance por su entrega, innovación y su preocupación por el medio ambiente a nivel global.
- 1998 - International Film and Video Festival Awards 1998 - Amway Corporation: "Amway Food Storage"- Gold Camera.
Acusaciones de Esquema Piramidal
El autor Robert Carroll, ha señalado en su sitio web "skepdic.com" y en su libro The Skeptic's Dictionary (Diccionario de los Escépticos), que Amway es un "esquema piramidal legal", y ha afirmado que la devoción cuasi-religiosa de sus asociados es utilizada por la empresa para ensombrecer el exiguo rendimiento que ellos logran generar en esta actividad.
También te pueden interesar estos otros artículos:
Deja una respuesta
Sigue Leyendo